Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Melhyper GmbH
Prinzessinnenstraße 19
10969 Berlin
E-Mail: info@melhyper.com
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch den Server erfasst (Server-Log-Dateien). Dies umfasst Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse sowie Uhrzeit der Anfrage. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Bereitstellung Ihrer Tickets erheben und speichern wir folgende personenbezogene Daten:
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Anschrift (Straße, PLZ, Stadt)
• Bestelldetails (Event, Sitzplatz, Preis, Bestellnummer)
• Zahlungsstatus (keine Kreditkartendaten — diese werden ausschließlich beim Zahlungsdienstleister verarbeitet)
Diese Daten sind erforderlich, um Ihnen gültige Tickets ausstellen, per E-Mail zusenden und beim Einlass verifizieren zu können. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder anderweitig übermittelt. Eine Ausnahme besteht ausschließlich bei der Zahlungsabwicklung — hier werden die für die Zahlung notwendigen Daten direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt (siehe Abschnitt 6).
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für die Sitzungsverwaltung und den Bestellprozess. Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies eingesetzt.
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienstleister Stripe (Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA). Bei der Bezahlung werden Ihre Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Gültigkeitsdauer, Prüfziffer) direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Wir selbst haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten. Die Nutzung von Stripe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertragszwecks erforderlich ist. Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) werden Ihre Daten automatisch anonymisiert. Personenbezogene Daten aus Ticketbestellungen werden 90 Tage nach dem Veranstaltungsdatum automatisch anonymisiert.
Zum Schutz unseres geistigen Eigentums protokollieren wir Versuche, den Quellcode dieser Website einzusehen (z.B. über Entwicklertools oder Rechtsklick). Dabei wird Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt und die Art des Zugriffs gespeichert. Bei wiederholten Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Ihre IP-Adresse dauerhaft zu sperren.
Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten:
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@melhyper.com
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
https://www.datenschutz-berlin.de